“以前复印病历来回跑一趟要大半天，车费就要花几大十块，现在只需要出几块钱的邮寄费，省事又省心……”，家住甘肃陇南的患者王某笑着说到。

当你需要复印病历时，是否面临过专门请假去医院复印、忘带证件来回跑、时间节点不对等“小烦恼”。去年3月，该院结合疫情防控和精细化管理要求，推出了网上病案预约复印服务，即微病案。

患者通过微病案二维码从手机上按流程申请复印，并提交相关资料，流程申请审核通过后，病案室工作人员通过流程调取复印需求为其办理复印业务，患者在规定的时间内来医院拿取即可，实现“最多跑一次”。同时，如果患者没有时间或不愿跑路，还可以选择邮寄服务，足不出户，即可病历到家，实现一次都不跑。

经过试运行，微病案受到较多患者及家属的青睐。下一步，该中心将继续完善系统，优化流程，为患者提供更加便捷、安全、省心的病历复印服务。

 微病案只是该中心近年来利用信息化建设改善医疗服务的一个缩影，先后建成首批国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等、省级二星智慧医院；全流程预约、网络结算、人脸识别、智能物流、“云胶片”系统等应用以及互联网医院的运行大大提升了患者的就医感受度和满意度。（病案统计科）