广元市精神卫生中心(广元市第三人民医院)

我院自助服务全面升级,为市民打造就医快速通道

发布时间:2019-02-21 14:23:35.000


       “这个自助机真的好用,可以免除我们医保卡挂号的6块钱”。患者刘阿姨娴熟地在自助机上完成了挂号。

“今天带妈妈过来做检查,现金不够,又没带银行卡,让我意外的是四医院的自助机如此先进,微信和支付宝都可以支付,真是太方便了”90后的小帅哥表示。


近年来,我院高度重视信息化建设和“互联网+”工作,在门诊各楼层设置了自助服务系统,但碍于功能欠完善,门诊窗口排队“长龙”依然没有得到有效解决。近日,医院对自助服务机进行了全面升级改造,实现了患者院内就诊卡、身份证、银行卡、社保卡等多种方式挂号并对号源统一规范管理。同时,建立了统一对账外联平台,融合现金、银行卡、医保卡、微信及支付宝等多渠道为一体的缴费方式,居民医保的每年门诊统筹费用还可以通过自助机进行报销结算。目前,我院在全市率先实现了在自助服务设备上完成职工医保个帐支付及居保报账支付,解决了往日顽疾。


据了解,升级后的自助机扫码支付比传统窗口现金、银行卡等支付方式至少节省三分之二的时间,有效减少了患者在窗口排队的等候时间,也减轻了窗口工作人员工作压力。(供稿;门诊部   医保科    信息科)