提起精神病患者，精神科病房，也许很多人会不由地与脏、乱、差联系在一起，然而在我院，你会看到不一样的风景，感受到不一样的温暖......

精神科住院病房虽床位紧张、病员拥挤，但我院推行6S管理常抓不懈，致力于建设成满意在精卫，快乐在岗位，现代化区域优质医院。

医院时刻想着为患者和职工营造舒适就医和工作环境。去年，医院启动二住院楼扩建工程，历时9个月的建设和装修，目前全面投入使用。该扩建工程建筑面积6000平方米，主要有生活区、康复区及部分病房，整个病区分区更加合理，功能更加完善，清新整洁的洗漱间、宽敞明亮的康复大厅、放置有序的储物间以及舒适干净的住院病房。

“真没想到，这里风吹不到，雨淋不到，这病房比我们家里的条件还好”一王姓患者开心地说道；

“我在这里上班，冬暖夏凉，病人舒服，我们工作也舒心”一护士说道；

“我刚来一下惊呆了，简直是颠覆了我以前对精神科病区的印象，我的同学们羡慕我的不得了......”一实习同学不由感慨道；

随着精神科病区面积扩容和条件改善，如何改善细节，提升服务，保障安全成为了院领导及医务人员急需解决的问题。

“滴滴滴……”走进精神科一病区，一护士正骑着“智能化人力节能车”从我们面前缓缓驶过，刚要与之打招呼，她腰间的对讲机里传出组织病员开饭的信息，她立即督促逗留在病房的患者到饭厅准备就餐。

“以前，我们挨个病房督促患者，病人获得信息再走过去，很费时，给我们工作带来诸多不便，并且病区大，上巡视班要时常巡视，一天几个小时走下来，脚像灌了铅样的，现在有了这个“神器”，方便多了，节约了体能和时间，真正地把更多的时间还给了患者，感觉很贴心。”小王微笑道。

“有了对讲机和节能车，不论对患者还是对我们都挺方便的，能及时发现问题，解决问题”科主任赵桂军。

“以前，从A区护士站到D区要走4到5分钟，现在整个过程不到一分钟便处置完毕，确保了巡回的及时性和全覆盖。”护士长王琼华说道。

据了解，这些细微的举措，让一病区的医疗服务质量发生了较大的改变，科室管理更加规范，患者安全更有保障，员工“归宿感”、患者“感受度”、家属“满意率”都随之大幅提升。（宣传科、一病区）