为深入开展医疗行业不正之风专项整治，进一步优化医疗服务环境，着力解决医疗卫生行业群众反映强烈的问题，10月16日下午3点，医院组织内科系病员及家属20余人在行政办公区二会议室召开第三季度病员家属座谈会，广泛征求意见与建议。院纪委书记简丽蓉主持会议，业务副院长邓武成和部分职能科室参加会议。

会上，护理人员结合内科病员实际，详细讲解了糖尿病相关知识；医保科长冯慧深入细致讲解了医保报账政策及规定。随后，参会人员对我院医疗与服务工作提出了一些意见与建议。院方本着“用心倾听，真诚面对，虚心接受，积极改进”的原则，认真听取病员家属意见与建议，邓院长对部分意见与建议给予了现场回答，并承诺限期整改意见和建议，继续努力为病员提供更加优质、便民、舒适的就医环境和服务。

供稿：纪检办  杨克

会议现场