3月19日，老三科召开科室优护工作讨论会，会上大家踊跃发言，各抒己见，深入探讨了科室优质护理工作的方向、内容。同时就科室第一季度存在的问题进行讨论、分析。并制定了下一季度科室优质护理工作的方向和重点。

会议强调：在今后的工作中，要进一步搞好“五有、七声”服务，加强新进人员带教，重视医护礼仪及文化建设，努力打造科室文化区；加强医护、医患之间的沟通，发挥每位工作人员的主观能动性；加强科室特色建设，打造特色科室，同时在科室内部鼓励员工有革新思路，努力推动新思路、新做法，树立科室标杆；加强出院病员的回访工作以及健康教育等。

在长达2小时的会议上，大家更多提到的是工作人员的责任心，大家都表示在病员日益增多的情况下工作人员的责任心显得更加重要，例如：护理巡视班巡视到床，可以及时发现病员病情变化，给医生及时处理赢得了时间，同时也减轻了医疗纠纷发生的风险；治疗护士在下班前为下一班搞好治疗室卫生或配好一组液体，也减轻了下一班的工作负担，同时也拉近了员工之间的距离，有利于科室内部团结等。

通过这次会议，加强了工作人员的责任心，进一步提高了工作人员对优质护理的认识，明确了科室今后的服务方向和目标。为今后科室深入开展优质护理铺平了道路。

供稿：老年三科 汤攀

会议现场