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为巩固“三甲”成果,为广大病员提供更加优质满意的服务。医院在深入开展“三好一满意”活动中,分别于 3月24日和31日,组织老年科、精神科以及综合科等科室住院患者及家属60余人召开座谈会,广泛听取患者及家属的意见和建议,通过院领导及各相关职能科室负责人与病员家属面对面沟通交流,了解医院的服务质量和服务态度,当面回答病员及家属提出的意见以及需要解决的事项,加强了医患沟通,促进了和谐医患关系的建立。院领导表示,会后将立即对大家提出的意见和建议逐条梳理,提出整改措施,认真落实到位。
座谈会现场
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