近日,老年二科医务人员收到两面红彤彤的锦旗,烫金的大字熠熠发光,一面写着“德艺双馨、精益求精”,一面写着“情系患者、服务一流”,看到这两面锦旗,科室医务人员心里暖意融融。
“我病了很多年,高位截瘫让我的性情大变,情绪极度低落,对身边的人态度也很恶劣,很多时候我都觉得活着没有意义,直到来到这里住院,开始的时候我也没抱多大希望,后来时间长了,慢慢的,深切感受到了医生治疗的负责和护士护理的贴心,主任和护士长经常来看我,与我沟通治疗方案和健康教育心理护理让我感受到自己被重视、被关爱,对我给予了足够的耐心,要换作别人,肯定早就不耐烦了,真的非常感谢医生和护士,现在我已不像当初的状态,心里也觉得如释重负,可以积极的面对自己,面对生活”,这是患者彭某赠送锦旗时对医务人员的真情“告白”。
最后张晓娟主任和周珊护士长表示:锦旗不但代表患者的感激,也代表了患者对我们工作的肯定,并激励我们为患者提供更加优质的服务!(供稿:老年二科/杜蜀容)
点赞 不感兴趣 |