这几日,有件事儿一直困扰着老年二科主任张晓娟,不久前一位门诊复诊患者向她送来一封感谢信和五百元“红包”,还没反应过来患者便匆匆离去,待追出门去早已不知所踪。张主任赶忙电话联系,却一直无人接听,无奈只得将“红包”上交到党纪办。
据悉,患者李某因“器质性焦虑障碍”,辗转多家医院,经张晓娟副主任医师的诊治终于得到了明显的好转,于是出现了开篇送感谢信和“红包”的一幕。
7月3日,李某又来院复诊,医院纪委书记简丽蓉带领相关职能科室人员一起来到老年科门诊,亲自将500元“红包”交到患者手中并对患者进行了亲切慰问和关心。简书记感谢患者对我们医院和医生的认可,表示我们心领感激之情,但“红包”我们坚决不能收,也恳请该患者及家属向我们多提宝贵意见和建议,我们将不断提升服务质量、患者满意度和就医感受。
纪委书记亲自退还“红包”的举动令患者李某感动不已。
供稿:宣传科 杨克
2017年7月4日
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