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心系患者 情满精卫——记老年二科真情服务患者

发布时间:2015-03-19   来源:本站  点击量:551

3月17日上午,我院门前人群涌动,锣鼓声声,老二科患者刘奶奶的两位女儿专程来院将一面绣有“生命至上献真情,临终关怀见挚爱”的大红旌旗和一面刻有“心系患者,情满精卫”的牌匾送到我院院领导及老二科科主任、护士长手中,并激情洋溢地向大家宣读了感谢信,衷心地感谢老二科的医护人员在其母住院期间给予的无微不至关怀与照顾,让人感受到浓浓的温情和深深的爱,不是亲人胜似亲人。

原来两年前,刘奶奶因为老年痴呆,生活不能自理,家人感到照顾困难而送入我院,而且她容易激惹,会无缘无故骂人,甚至打人。基本上科里每一位医务人员都被她骂过,虽然这样,我们都是笑着哄她,因为我们知道她是病人,这只是疾病所导致的。老年痴呆的患者,其智能记忆力都是下降的,很多到晚期不认识家人,特别容易走失,有的病人行为紊乱,甚至有攻击人的行为,基本上生活都不能自理,甚至大小便失禁。有一次,一位护士正给刘奶奶喂饭,在没有预兆的情况下,刘奶奶一巴掌打在这名护士的脸上,一声尖叫,面颊顿时红肿,虽然这位护士很委屈,很想哭,毕竟她只有18岁,她侧过身忍住将要留下的眼泪,然后慢慢地转过身仍面带微笑并唱着刘奶奶最喜欢地歌谣:”刘奶奶在喝茶,后花园两匹马,两个小孩在玩耍……”哄着刘奶奶一口口地把饭吃完。护士们还经常给刘奶奶买她喜欢吃的酸奶、面包、糖果,只要她开心就好。起初,刘奶奶的家人对我们的工作持怀疑态度,因为他们不相信,就是这么一群年轻的工作人员会吃得下这样的苦,毕竟这份工作需要耐心和爱心,但是家属通过每次探望刘奶奶,看到我们的工作,看到我们对待每一位病人的态度,她们肯定了我们工作,也相信我们一定能照顾好刘奶奶。

刘奶奶同许多老年人一样多病共存,病情发生变化,好几次医务人员把其从死亡地边缘拉回来。她的家人对我们充满了感激之情,并深有感触地说,这种工作即使待遇再高,像现在的年轻人都不会愿意去做,她们说得没错,这份工作确实又脏又累,每天面对病情时刻变化的患者,我们每时每刻都像抢险队员,但作为医护工作者,救死扶伤是我们神圣的职责。

虽然刘奶奶上月因病不幸去世,但家属对我们的感谢却没有停止,通过这次获得的赞许,让我们更有信心把工作做到更好,让患者及家属满意、放心。

供稿:老年二科 刘杰  田华

赠送锦旗牌匾现场

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