近日,在日常检查、满意度调查与病员家属座谈会中,发现部分科室存在“病历拖欠、服务态度下滑、责任意识缺乏、工作纪律松弛、清洁卫生脏乱”等问题,我办与相关职能科室共同展开了协作整治。
一是会同爱卫办共同整治一住院楼七楼卫生脏乱问题,目前相关责任科室已明确分工,划分责任,整改落实;二是会同护理部针对部分护理人员服务态度下滑,责任心缺乏问题加强教育与管理,并督促当事人写出书面认识;三是加大劳动纪律检查力度,杜绝医护人员在办公室吃饭等违纪情况再次发生。
通过与多科室协作,目前部分问题得到了有效整改;但还存在一些问题,接下来将与相关科室共同开展系列专项整治活动。
供稿:纪检办 杨克
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