2024年,消毒供应中心犹如一颗耀眼的明星,凭借出类拔萃的专业能力和坚持不懈的努力,一举斩获四川省护理学会2024年消毒供应中心会议清洗包装技术知识竞赛特等奖、广元市护理学会消毒供应中心专业委员会消毒供应灭菌技术知识竞赛最佳领队将等十个奖项,成为行业内备受瞩目的焦点。
一点一滴深耕业务发展
一年来,消毒供应中心始终以“优质高效保供”作为工作的出发点和落脚点,紧紧围绕医院重点工作安排,推出“五多”“四心”“四声”“三度”服务文化新理念及“强基础、提质量、保效率”为主题的系列改善服务行动,让消毒供应工作更有灵魂和温度。
工作中,消毒供应人以临床需求为中心,改变排班模式,增加夜班岗位,为临床提供优质、高效、连续供应服务。 针对手术室及专科门诊反馈的痛点堵点问题,想办法、添举措,以“加强精密器械管理”作为技术攻关项目,制作器械图谱及操作规程;邀请手术室护士、临床医生及厂家人员到消毒供应中心进行集中培训交流,共同探讨各环节对精密器械的保护,有效解决工作中的困难,彰显服务特色。
为提升工作人员的岗位胜任力,护士长从基础理论、行业标准、专科知识、法律法规、交流沟通技巧等方面进行全员培训,采取“抓两头、带中间”模式,鼓励工作人员积极参加各级各类知识竞赛、技能竞赛,全面提升工作人员综合素质及专业能力,确保工作同质化水平。
为丰富科室文化内涵,科室利用世界灭菌科学日,开展形式多样的开放日活动,通过走出去对临床科室进行无菌物品管理知识科普,并邀请临床工作人员走进消毒供应中心,了解工作流程及质量标准,提高科室凝聚力,增进科间理解与信任。
为了持续改进工作,消毒供应中心每月深入临床,广泛听取意见建议,及时了解各部门对CSSD工作的客观评价及服务需求。针对各专科特殊性,提供个性化服务;根据科系特点,落实分时段收发,提高了临床满意度。
一路走来,在医院领导对护理工作的高度重视和大力支持下,从仪器设备的迭代更新,到流程预案的修订完善,从指南解读、行标培训、学术交流、专业竞赛到基层指导、科普活动,消毒供应人守正创新、永不言败,始终秉承让每一位患者都使用到安全的无菌物品的工作理念,用极致的细心和耐心,把看似平凡的工作流露于指尖,铭记于心间,在传承引领中砥砺前行。
一证一书彰显消供风采
时光见证成长,努力铸就辉煌。每一次挑战都是成长的契机, 都是突破自我,每一份荣誉背后,都是无数个日夜的付出与努力。一份荣誉一份责任,是鼓励更是鞭策。我们将以荣誉为起点,向未来再出发,迎接新挑战、实现新跨越,为保障医疗安全、推动医院高质量发展做出更大的贡献。(消毒供应中心 陈华君)
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