精神科医护人员遭受工作场所暴力行为攻击风险较高，已经成为医学领域研究的热点问题。广元市精神卫生中心作为精神病专科医院，收治精神科患者多，护理人力资源相对不足，更突出其高危性。

为保障精神科护理人员的人身安全，提高护士工作积极性和临床护理工作胜任力，减少伤害事件发生，9月25日，广元市精神卫生中心组织开展精神病人沟通及暴力防范系列专项培训。

此次培训分理论讲解和实操演练两个部分。理论培训由精神科大科护士长、主任护师焦薇讲解《精神患者冲动行为的预防和应急处理》和《与精神病患者沟通交流术》；精神科四病区护士长、主管护师朱海玥讲解《精神科暴力攻击防范》。实操演练则由精神科五病区护士长、主管护师马全坤和精神科周转病房护师贺佳宾两名具有丰富经验的护士演示。

精神科大科护士焦薇重点强调精神科护患沟通的重要性，护理人员要转变服务理念，做好人文关怀，在日常工作中注意使用倾听、反馈、共情等沟通技巧，时刻注意利他原则，有效降温，将患者的暴力攻击降低到最低水平。参培人员纷纷表示，本次培训不仅是为大家工作安全考虑，更是为其他患者安全提供保障。

通过培训，进一步增强精神科、急诊科护士的保护意识和应急处置能力，有效预防精神科发生的暴力伤害事件，帮助大家掌握突发暴力事件时的应急处理常识，确保在突发性事件发生时，能及时、技巧运用熟练，减低、杜绝伤亡事故的发生，保证工作人员的人身安全。（护理部 陈红霞）