9月24日下午,党委书记张欣带队对心血管内科一病区“改善医疗服务质量·持续提升就医体验”百日攻坚专项活动开展情况进行督导。党委办、组织科、审计科负责人参加督导。
座谈会上,该科人员结合自身、科室、医院等情况一一进行发言,指出存在的问题,提出整改措施。会议气氛严肃热烈,对科室下一步持续改善医疗服务,提升服务品质打下良好基础。
百日一瞬即逝,但改善医疗服务质量、提升服务品质永远在路上。张欣书记强调,开展百日攻坚专项行动,主要目的和落脚点就是通过优质的服务扩展医院、科室影响力,持续提升医疗业务工作。
张欣书记要求,一要加强学习,持续提升服务本领。不断通过多种方式提升服务能力和实力,熟练掌握服务技巧,把握细节,不断提升医疗服务内涵;二要聚焦目标,持续强化问题整改。充分清醒认识医院、科室发展现状,深入查摆医疗服务各个方面、各个环节的问题和不足,坚持问题导向、目标导向,切实把问题整改到位;三要强化配合,持续提振发展能力。加强医、护、患沟通协调,形成科室整体合力,持续在技术能力创新、服务质量提升、医疗业务发展等方面多出实招,推动科室又好又快发展。(党委办公室)
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