7月12日,运营管理部工作人员参加了急诊科运营分析会,携手急诊科医护人员共寻发展良策。
通过数据分析,找准制肘发展瓶颈。会上通报了急诊科半年运营数据,从急诊人次、急诊手术台次、120 平台调度出车次数、业务收入、成本率以及辖区医联体转介病人等各项数据,都进行了详细的分析呈现。
群策群力找措施。面对严峻的市场竞争形势和当前发展困境,急诊科医护人员踊跃发言。大家深刻剖析了在经济形势不好、同行竞争激烈的情况下,医院所面临的病人流失、市场份额窄、急诊病人减少等困难和问题,并积极出谋划策。大家从提高医疗技术水平、改善服务质量、充分运用医保政策、降低药品耗材占比、完善绩效方案以发挥绩效指挥棒作用等多个方面,全面提出了意见建议,充分发挥主观能动性寻求突破。
运营管理部谏良策、促发展。运营管理部对当前形势进行深入总结后,提出了一系列提高运营效率的建议,以助力急诊科发展。一是加强科室之间的协作与沟通,促进信息共享、资源互补,凝聚发展合力;二是合理分配资源,优化资源配置,提升资源利用效率;三是强化与医联体的紧密联系,积极参加百医护百企、健康进企业等活动,进一步拓展市场,扩大服务半径,吸引更多患者;四是加强急诊急救专业技术培训,持续改善服务质量,以精湛技术和优质服务树立良好口碑。
此次运营分析会为急诊科后续发展厘清了方向,科室间展开协同作战,助力急诊科发展再上新台阶。(运营管理部)
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