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5月7日上午，门诊导医处来了一位无人陪伴的90岁的老奶奶，自诉肚子胀痛，导医立即将老人送入消化内科诊治，并主动为老奶奶免费办卡、挂号，帮助老奶奶交费、拿药，消化内科宋医生主动为老奶奶分好药，告知服用方法和注意事项。当大家看到老人脸上露出的满意笑容时，心理感到非常欣慰，同时也深刻体会到优质服务必须要从身边小事一点一滴做起。
供稿：门诊服务部 任丽萍
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