“白衣天使”治病救人、呵护健康,是职责所在、使命所在。患者及家属在被治愈的过程和结果中,向医务人员赠送“红包”是对医务人员的信任与感激。
在救人与信任中,医患和谐的故事不断上演。近日,发生在广元市精神卫生中心精神医学科一病区的一件医患故事,让患者及家属在寒冷的冬季感受满满暖意。
感谢照护 家属给护士长微信转账500元
患者小璇(化名)今年16岁,患有精神类疾病,目前在广元市精神卫生中心住院治疗。因家人不能陪伴,小璇的治疗与护理责任全部落在病区医务人员身上,特别是护理团队,还要承担小璇的生活起居等事宜。基于此,小璇的妈妈添加了精神医学科一病区护士长尹兰的微信,以便了解孩子的治疗与生活状况、
家属的转账记录
“这天她突然给我转账,感谢我们对孩子的照顾。”2024年1月13日晚8时许,小璇妈妈向尹兰微信转账500元,以表达医护人员对小璇的精心治疗和爱心呵护之情。
“谢谢家属对我们工作的认可,但红包是万万不能接受的。”尹兰表示,经常会有患者家属通过微信等方式赠送“红包”表示感谢,但不管是她本人,还是科室任意一位医护人员,都会拒绝患者家属的好意。1月14日,小璇妈妈的微信转账自动退回。
转账被拒 家属送来腊肉和香肠
“这是我们的一点心意,今天特地从老家带来的,希望你们一定收下,再次感谢你们对我女儿的救治和照护。”2024年1月15日上午,小璇的妈妈借着探视的名义,专程来到精神医学科一病区医生办公室,扔下一包东西就迅速离去。
安排专人清洗腊肉和香肠
“我和同事们打开一看,是新鲜的腊肉和香肠。”了解到这一情况后,护士长尹兰一边安排科室日常护理工作,一边查看小璇妈妈送来的到底是什么东西,“这还是我们第一次收到患者家属赠送的腊肉和香肠。”
小璇享受着来自妈妈的爱
这可如何是好?拥有多年护理经验的尹兰随即想出一个主意,安排人员将腊肉香肠清洗之后,拿到专用食堂,邀请食堂师傅帮忙烹制。当天中午,这份患者家属赠送的礼物,就以美味佳肴的形式呈现在患者小璇的餐桌上。
得知此事后,小璇妈妈还特意给尹兰发了一条微信:“精于业、诚于人、美于德,谢谢你们。”(精神医学科一病区 李欢)
点赞 不感兴趣 |