为进一步加强精神科安全管理，减少精神患者发生暴力时所造成的伤害，提升安全保卫人员处置潜在或已发生暴力危险事件的能力，12月6日，医院组织16名安保人员开展了“精神科暴力防范技能与技巧”专题培训。

培训会强调了精神科护患沟通的重要性，护理人员和安保人员要转变服务理念，做好人文关怀，在日常工作中注意使用倾听、反馈、共情等沟通技巧，时刻注意利他原则，有效降温，将患者的暴力攻击降低到最低水平。

本次培训分为理论授课与技能实操两方面，理论培训由精神医学科四病区护士长朱海玥授课，围绕暴力发生的概念、暴力发生的先兆、接触暴力患者的技巧、暴力发生的处置程序、控制暴力可能会发生的并发症及控制暴力的注意事项等进行讲解。技能培训由来自精神医学科五病区护士长马全坤、精神医学科三病区护士长赵翠华、日间精神康复科护士长舒慧萍及精神科周转病房贺佳宾组成技能示教团队，从物品与环境准备、防暴用品选择、防暴用品使用技巧及注意事项进行演示。

通过本次培训，增强了安保人员的应急处置能力，有效预防精神科发生的暴力伤害事件，帮助大家掌握突发暴力事件时的应急处理常识，确保在突发性事件发生时，能及时、技巧运用熟练，减低、杜绝伤亡事故的发生，保证工作人员的人身安全。（护理部陈红霞）