为进一步推进优质医疗护理服务，不断提升服务内涵和服务质量，精神医学科六病区全体医务工作者从细处着手，关注病人日常，注重患者感受，针对病人差异化的需求和困难，开展优质个性化护理服务。

精六科有一名一女性患者，其家庭条件并不殷实，丈夫、子女长期在外务工，缺乏家人陪伴与照顾。掌握这一情况后，科室医护人员在日常护理过程中，相对倾注较多时间和精力，关注这位患者生活状况。

近日，科室医护人员注意到，天气转冷之际，该患者的头发较长，会增加洗护麻烦。护士长周珊征求患者的同意后，主动为其联系理发人员来院为其理发，同时收购头发并将费用交到患者手钟，用作日常开销。对于医护人员而言，这可能只是她们关注日常的一件“小事”，但却给患者带来了极大的温暖，该名患者家属得知后，对医护人员表达了谢意，并得到其他住院患者好评。

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”护理工作繁琐，但是精六科医护人员始终坚持“以病人为中心”，强化高质量、规范化、个性化的医疗服务，在工作中用心用情，将人文关怀落实到了每一个细节，为患者就医提供了更加优质的服务，也为医院发展注入了新的活力。